QUANDO “LO STATO” NON FA PIÙ STATO …
Lo Stato sociale svizzero è sicuramente di gran lunga il migliore nel mondo.
Peccato che ch come lavoro deve aiutare i cittadini che non hanno mezzi sufficienti per vivere siano proprio quelli che pensano che basti stare seduti ad una scrivania 8 ore al giorno per giustificare il loro stipendio.
-”Abbiamo molto lavoro in arretrato e poco personale a disposizione …”
(n.d.r : riposta telefonica del 23.03.2010 ricevuta dall’ufficio stranieri di Bellinzona”
Bene; quindi oltre alla disoccupazione crescente dobbiamo pure aspettare oltre 6 mesi per ottenere un permesso B
-”Il tassatore responsabile è XYZ ma oggi non c’è. Lo troverà domani mattina.”
(n.d.r : risposta ottenuta il 40 % delle volte che si ha la fortuna di trovare la linea)
Ma questi decidono loro quando lavorare ??? Per forza che poi sono oberati di lavoro; quando ci sono !
-”Le nostre linee sono occupate, favorite richiamare più tardi; click.”
(n.d.r : uffici di tassazione dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.00 da lunedì a venerdì)
Per non sbagliare non si possono lasciare messaggi, né si viene messi in attesa.
-”Informiamo l’utenza che in nostri uffici sono aperti dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle ore alle 16.00 dal lunedì al venerdì. Click.”
(n.d.r : Fino ad un nanosecondo prima di tali orari e un milionesimo di secondo dopo tali orari.)
Commutare il messaggio deve essere il lavoro più duro della giornata.
-”Non penserà mica che vada a prendere il suo incarto proprio adesso.”
(n.d.r : risposta ad un sollecito telefonico all’ufficio assegni integrativi per ricorso pendente da 6 mesi !!!)
Mi confesserò domenica per questa temeraria richiesta presuntuosa.
-”Sono capace a fare i calcoli Signora.”
(n.d.r : Commento alla telefonata di venerdì pomeriggio dall’ufficio assegni integrativi da parte della cliente; lunedì dopo l’appuntamento presso lo IAS il ricorso viene evaso con una decisione di sussidio mensile di chf 550 a fronte di chf 0.– precedenti, con effetto retroattivo di 6 mesi !!!”
E se non fosse capace a fare i calcoli quanto riceverebbe la Signora al mese ?
e chi più ne ha più ne metta …
Infine spezziamo una lancia a coloro che invece lavorano con serietà e dovozione a favore del cittadino pur essendo impiegati statali; se ne trovano sempre meno ma per fortuna esistono e spesso fanno la differenza.
Aspetto con ansia di leggere il suo nuovo libro.